Esta sección establece los términos y condiciones bajo los cuales opera ICE.
Día hábil: significa de 9:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, excepto en días festivos legales en los Estados Unidos.
Cliente: significa una persona que utiliza estos servicios y ha aceptado estos Términos y Condiciones.
Contrato: significa el Contrato formal celebrado entre usted y nosotros para una transacción de cambio de divisas para comprar monedas a la tasa de cambio indicada en las fechas especificadas y para realizar el pago establecido en él, sujeto a estos Términos y Condiciones.
Nosotros/nos/nuestro: ICE / International Currency Exchange
Divisa: la moneda adquirida por usted a la tasa de cambio publicada en el día de recogida programada.
Sitio web: www.icecurrency-usa.com
Usted y/o Su: una persona que acepta estos términos y condiciones para utilizar nuestro servicio. Al utilizar este servicio, reconoce que ha leído y comprendido estos términos y condiciones, y acepta quedar obligado por ellos. Este servicio solo puede utilizarse para preordenar monedas para viajes de vacaciones o de negocios y no con fines especulativos, de inversión o cualquier otro propósito.
Usted nos garantiza que la información que nos proporciona es verdadera y precisa en todos los aspectos, que no ocultará ninguna información relevante y que nos proporcionará cualquier información que razonablemente podamos requerir.
Debe proporcionar toda la información solicitada para que podamos procesar el pedido. Nos reservamos el derecho de solicitarle información adicional en caso de ser requerida en cualquier momento.
Confirmaremos la recepción de su pedido, pero esta confirmación no constituirá nuestra aceptación de su pedido. La disponibilidad de divisas puede estar sujeta a límites monetarios, restricciones de cambio de divisas y al cumplimiento por parte de los clientes de las regulaciones contra el lavado de dinero*. (No podemos suministrar monedas extranjeras).
Los pedidos realizados se redondearán a la denominación de billete de divisa más cercana.
El pago se realizará al momento de recoger la moneda, solo en efectivo o con tarjeta de débito de EE. UU. Existe una compra mínima de 100 $ al pagar con tarjeta de débito de EE. UU. Al efectuar el pago, usted garantiza que está actuando en su propio nombre, por un motivo legítimo y que los fondos utilizados para la compra son legal y beneficiosamente suyos, no han sido obtenidos de manera ilegal ni de ninguna manera contraria a los derechos del propietario legal y no están contaminados de ninguna manera por actividad criminal.
Los pedidos se procesarán a las tasas de Click & Collect publicadas en el lugar de recogida, el día de la recogida.
Tenga en cuenta que haremos todo lo posible para asegurarnos de que las divisas que solicitó en su Orden de Confirmación estén disponibles para usted en la fecha de recogida solicitada. Sin embargo, en ocasiones puede que no podamos cumplir con su solicitud. Intentaremos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para informarle sobre cualquier problema e intentar ajustar su pedido en consecuencia.
Se le requerirá presentar una copia de su Orden de Confirmación, ya sea en formato impreso o en su teléfono inteligente.
También se le requerirá presentar cualquier identificación o información que sea necesaria para cumplir con las regulaciones gubernamentales.
Usted reconoce y acepta que podemos rechazar/cancelar su pedido en cualquier momento, por cualquier motivo, a nuestra absoluta discreción, especialmente si consideramos razonablemente que no podrá cumplir con sus obligaciones bajo estos términos y condiciones.
Si incumplimos nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones, solo seremos responsables ante usted por las pérdidas directas que usted incurra. Pérdidas directas significa el valor de la moneda que usted nos solicita transferir, de conformidad con cualquier Contrato. Usted acepta que esto es una estimación razonable de la pérdida que puede sufrir como resultado de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones aquí establecidas.
Todas las condiciones, garantías y remedios impuestos o implícitos por cualquier ley aplicable quedan expresamente excluidos (salvo en casos de muerte, lesiones personales o fraude, nuestra responsabilidad seguirá siendo ilimitada). En ningún caso seremos responsables por un acto u omisión de cualquier tercero involucrado en el proceso de pago o de otro modo. Todos los términos implícitos quedan excluidos en la mayor medida posible según lo permita la ley.
Usted acepta indemnizarnos por todas las responsabilidades que incurramos como resultado de aceptar su(s) orden(es) de compra/venta de divisas y/o seguir sus instrucciones o instrucciones que pretendan ser suyas. Usted será responsable y nos indemnizará por cualquier costo, pérdida o responsabilidad que podamos incurrir en relación con o derivada de su(s) orden(es), incluidos, entre otros, los costos, pérdidas o responsabilidades que incurramos con operadores de divisas de terceros, corredores de cambio, bancos u entidades similares o cualquier cámara de compensación o entidad reguladora.
No seremos responsables si, por cualquier motivo, no podemos cumplir con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones debido (directa o indirectamente) al fallo de cualquier máquina, sistema de procesamiento de datos o enlace de transmisión, conflicto laboral, sistema de entrega o cualquier otra causa fuera de nuestro control o el control de nuestros agentes o subcontratistas.
Estamos comprometidos con el tratamiento legal y correcto de la información personal y solo utilizaremos la información obtenida de manera legal y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998 ("la Ley"). Esta declaración de política de privacidad se aplicará por igual a todas nuestras oficinas, independientemente de dónde se encuentren, salvo en los casos en que una parte o toda ley local prevalezca sobre la Ley.
Usted acepta que podemos mantener los detalles personales sobre usted que usted u otros nos proporcionen. Las empresas de nuestro grupo pueden utilizar y actualizar esta información mantenida centralmente para identificar productos y servicios que puedan ser adecuados para usted. Podemos ponernos en contacto con usted acerca de productos y servicios disponibles que creemos que podrían interesarle, a menos que nos haya informado que no desea recibir esta información. En estas circunstancias, otras compañías, incluidas las de nuestro grupo, no se acercarán a usted con fines de marketing sin su consentimiento.
También podemos utilizar su información para investigaciones y análisis estadísticos con el fin de mejorar los servicios que ofrecemos. Si lo solicita, le informaremos sobre la información que tenemos sobre usted y le proporcionaremos una copia de acuerdo con la Ley de Protección de Datos. La tarifa actual por esto es de $10. La información que tenemos sobre usted es confidencial y solo se divulgará fuera del Grupo con su consentimiento.
Podemos verificar lo que nos ha dicho y compartir información con agencias de prevención de fraude. Es importante que nos proporcione información precisa. Si proporciona datos falsos o inexactos y sospechamos fraude, registraremos esto de la manera que consideremos apropiada.
También podemos monitorear o grabar llamadas telefónicas con usted en caso de que necesitemos verificar que hemos cumplido sus instrucciones correctamente y para ayudar a mejorar nuestra calidad de servicio.
También se puede utilizar su información para permitirnos hacer valer nuestros derechos en virtud de este Acuerdo si es necesario. De vez en cuando, podemos proporcionarle información relacionada con otros servicios que ofrece International Currency Exchange u otras compañías del Grupo. Por favor, marque las casillas relevantes. Usted reconoce y acepta que el procesamiento y la divulgación de información implicarán la transferencia de información fuera del país, incluso a países de todo el mundo que no tienen leyes de protección de datos. Cualquier consentimiento otorgado por usted en este acuerdo no afecta a ningún otro derecho que podamos tener para procesar información relacionada con usted en virtud de los términos de cualquier otro acuerdo o según lo permitido por la ley aplicable.
Nos reservamos el derecho de enmendar, cancelar o suspender estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Le notificaremos dicha variación ya sea por escrito, mediante la publicación de un anuncio en la prensa y/o mediante un anuncio en el sitio web.
Sus obligaciones bajo estos Términos y Condiciones no pueden ser cedidas ni transferidas de ninguna manera a ninguna otra parte. Nosotros tendremos el derecho en cualquier momento de transferir y ceder nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones a cualquier otra parte que consideremos apropiada.
El uso de nuestro servicio de cambio de divisas está sujeto a todas las reglas y costumbres aplicables en las transacciones de cambio de divisas.
Cualquier retraso o falta de nuestra parte en ejercer nuestros derechos no constituirá ni se considerará como una renuncia o abandono de dichos derechos por nuestra parte, ni perjudicará ninguno de nuestros otros derechos bajo estos Términos y Condiciones.
Si rescindimos algún contrato, su responsabilidad de indemnizarnos no se extinguirá.
Si alguna de estas Condiciones y Términos se considera inaplicable o ilegal, el resto de las Condiciones y Términos permanecerá en pleno vigor y efecto como si la parte inaplicable o ilegal hubiera sido eliminada.
Si alguna de estas Condiciones y Términos entra en conflicto con cualquier otra documentación o información que le hayamos proporcionado en relación con cualquier pedido, entonces estas Condiciones y Términos tendrán prioridad a menos que acordemos específicamente por escrito que dicha otra documentación e información tendrán prioridad en su totalidad o en parte.
Estos Términos y Condiciones y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o en conexión con ellos estarán regidos y se interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América y/o las leyes estatales tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa de este tipo. International Currency Exchange plc.
Por favor, tenga en cuenta que ICE cumple con todas las Reglas y Regulaciones de Prevención de Lavado de Dinero de los Estados Unidos.
Como resultado, es posible que se le solicite proporcionar cierta información según la cantidad de su transacción.
Además, con el fin de reforzar los controles, nuestro sistema de información podría solicitar aleatoriamente cierta información para cualquier cantidad de transacción dada.
Todos los datos recopilados se conservan en el archivo durante 5 años de acuerdo con las reglas y regulaciones de Prevención de Lavado de Dinero de los Estados Unidos y se manejan bajo el control de la Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad. Hemos implementado medidas que garantizan que ICE solo puede divulgar información específica según lo descrito en la Ley, solo a la policía y a agencias de ejecución específicas y de seguridad nacional, y solo cuando se cumplen los umbrales legales establecidos.
